Reserveren – Veelgestelde vragen

Hieronder vind je een aantal antwoorden op veelgestelde vragen over het reserveringssysteem. Staat jouw vraag er niet tussen, stuur dan een e-mail naar de mediacommissie.

 

  1. Er zijn geen plaatsen meer over, en nu?

  2. Ik ben toch verhinderd. Hoe annuleer ik mijn reservering?

 

1. Er zijn geen plaatsen meer over, en nu?

Als een tijdsblok helemaal volgeboekt is, dan kun je twee dingen doen: of je kiest een ander blok waarin er nog wel tijd is, of je kunt jezelf op de wachtlijst plaatsen. Als je jezelf op de wachtlijst zet, krijg je een e-mail indien iemand anders zijn reservering annuleert. In die e-mail staat een link, waarmee je dan alsnog kunt reserveren. Houd je inbox dus goed in de gaten en reageer op tijd, anders valt de plaats weer open en kunnen anderen ook weer reserveren!

2. Ik ben toch verhinderd. Hoe annuleer ik mijn reservering?

Indien je uiteindelijk toch verhinderd bent, vragen we je je reservering te annuleren via de e-mail die je hebt ontvangen. Op deze manier krijgen anderen weer de kans om te reserveren. Om te annuleren, klik je in de e-mail op Boeking bekijken en vervolgens op de pagina die opent op Ticket opties en dan Annuleren. Hieronder zie je hoe dat in zijn werk gaat.

 

Instructies voor het annuleren van een reservering.